Rückgabe & Umtausch

Bei WALTER Werkzeuge möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Werkzeug sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.